BEFORE YOU START
准备好这些,就可以开始
- 真实产品与服务资料
- 清晰的客群和需求条件
- 客户咨询承接安排
营销动作分散,很难持续推进
做内容、发布、找需求和跟进客户分别处理时,团队容易只关注曝光,忽略后续咨询。该项目围绕自然内容运营与线索承接,把多个动作组织到同一流程。
内容策划和发布
产品说明将智能运营描述为策划、发布、优化与引流的组合。可先围绕一个服务主题准备内容,再按计划发布,持续观察哪些问题带来了咨询。
线索收集与意向筛选
产品介绍包含批量获取线索与意向筛选,重点是在运营产生的互动中找到相关需求。筛选标准应与产品、服务区域和客户实际问题对应。
适用场景
适合希望同时推进内容更新与客户承接的门店和运营团队。可以从一个产品、一组内容和一种咨询需求起步,再逐步形成持续运营节奏。
STEP-BY-STEP GUIDE
文字教程与操作说明
工作流程参考 · 视频分析:导入视频与提取文案
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
进入视频分析功能后,可从本地上传视频,也可选择“网络提取”,粘贴视频链接后点击提取。导入的素材应为自己制作或已获得使用授权的内容。
给本次任务填写便于识别的标题,提交后等待视频分析完成。任务成功后,进入下一步提取文案,查看提取出的完整文字。
继续创作之前,逐句检查提取结果,修正识别错误、与当前业务不符的信息以及不应出现的品牌名称。需要调整表达时可使用文案改写,再由人工检查;改写并不自动取得原素材或原文的使用权。
确认文案后,进入融合创作,按素材情况选择单镜头、多镜头或数字人口播方式。
工作流程参考 · 融合创作:单镜头、多镜头与数字人口播
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
单镜头方式:选择准备好的素材文件夹,再选择配音。背景音乐可以从系统提供的音乐分类中选择,也可使用已获授权的原视频音乐。原演示说明这种方式按单个视频素材制作,因此需要提前准备相应素材。
多镜头方式:添加多个镜头,分别为各镜头选择素材文件夹。系统按照镜头进行素材组合;继续设置配音和背景音乐,再提交创作任务。
数字人口播方式:选择已准备好的数字人形象和配音,然后提交合成。原演示说明也可以使用事先准备的个人形象及声音来制作口播内容。
按本次内容选择一种方式,不需要同时配置三种。原视频在介绍完设置后没有展示最终渲染完成的过程,生成任务需等待系统处理。
工作流程参考 · 账号内容分析:建立任务与选择采集范围
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
进入账号内容分析页面,点击“添加任务”。在对应平台打开需要分析的账号主页,通过主页分享功能复制链接,再粘贴到任务中并进入下一步。
系统识别账号内容后,可以选择全部内容,也可以仅选择最新的一部分;原演示列出了 20 条、50 条、100 条和自定义数量等选项。按实际需要选择范围,并填写本次任务名称。
点击分析后等待任务完成,在结果中查看已取得的记录。对需要继续处理的内容进入分析,即可衔接视频文案提取流程,再选择单镜头、多镜头或数字人口播进行后续创作。
原片后半段没有重新演示文案分析与视频生成,相关步骤见本页对应的“视频分析”和“融合创作”章节。
工作流程参考 · 关键词创作:业务信息与文案生成
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
打开关键词创作并添加任务。先选择业务类型,不同类型会显示不同的填写项;原演示采用业务营销类型。
设置需要生成的文案条数。原片演示生成两条,并说明条数越多,处理需要的时间可能越长。
选择文案开头的表达类型。原片明确提到悬念互动、客户见证、知识科普和痛点激发等类型。再填写方便识别的任务标题,以及实际业务、所在城市、服务内容、业务亮点和所需字数。内容越具体,后续越方便检查生成结果是否符合业务。
开始生成后等待处理。在结果中逐条阅读并手工编辑,不满意的部分继续调整。确认文案之后进入下一步,选择素材文件夹、镜头、配音和背景音乐。
后续可以采用单镜头、多镜头或数字人口播。配置完成后提交视频创作任务。
工作流程参考 · 热门话题:从选题衔接内容创作
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
在热门话题页面查看可选内容。如果当前列表不合适,可点击“换一换”切换,再选择与业务和账号定位有关的话题。
点开话题后,系统依据话题标题检索相关内容并生成文案。等待生成后阅读结果,按需要手工修改;也可以复制文案用于其他已经安排好的内容流程。
需要直接制作视频时,填写任务标题并继续创作。原演示在此仍使用单镜头、多镜头和数字人口播几种方式:按所选方式补充视频素材、配音和相关设置,再开始制作。
工作流程参考 · 创意模板:替换内容与逐场景配置
以下为原视频工作流程参考,原演示为移动端,不能据此确认电脑端功能;终端支持以实际版本为准。
进入创意模板中心,先查看模板示例及分类,选择符合本次内容表现形式的模板。
选择使用同款模板后,查看模板已有文案,将其中的城市、场景、业务等信息替换成实际内容。原演示用替换城市名称说明这一过程,并非要求照搬原商家的文案。
选择自己的素材,填写本次任务名称,再按模板脚本提交生成。模板不同,配置结构也会不同。
对于分场景模板,逐一查看场景一、场景二等段落的文案,需要时分别修改,并为各场景选择对应文件夹和素材。所有场景都应与实际准备的素材匹配,再进行生成。
按步骤,完成一次尝试
- 01
选定本次营销的产品、目标客群与服务范围。
- 02
准备内容主题、产品素材与顾客常见问题。
- 03
配置对应运营任务,先运行一轮小范围内容发布。
- 04
检查互动与线索,筛出与业务相关的具体需求。
- 05
把意向需求交给业务人员承接,并根据反馈调整下一轮内容。
你可能想知道
它包含哪些主要环节?
产品说明描述内容策划与发布、线索获取、意向筛选及后续转化衔接。
应该先从多大范围开始?
建议先围绕一个明确产品和一组内容试用,以便判断流程中哪一环需要调整。
内容整理:万象云桥
更新:2026/9/8