WANXIANG / HELP
需要帮助?从这里开始
账号、资源开通、工具状态与咨询处理说明。
AI 办公 · 免费全文
测试额度可以购买或提现吗?
测试额度只用于既有模拟任务流程,用来验证冻结、扣除和流水。它不是人民币,不可支付、转账或提现,也不代表真实 AI 服务额度。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文工具的开放状态是什么意思?
筹备中表示仍在准备;申请体验表示可提交需求,等待人工确认;已开放才表示对应内容或能力具备已确认的访问条件。本轮工具未接入真实生成,不能直接调用 AI。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文可以上传哪些素材?
请只提供本人制作或已获得相应用途授权的素材,并移除与任务无关的个人信息。不要提交第三方完整付费课程、账号密码或没有授权的客户资料。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文如何联系客服?
使用帮助页的咨询表单填写称呼、联系方式与问题。提交后会得到编号,可保留以便核对。当前由管理员在后台人工处理,尚不提供对外电话号码或即时响应承诺。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文如何注册与登录?
使用邮箱、称呼和密码创建账号。请使用自己能长期管理的邮箱并妥善保存密码。登录后可进入我的资源;注册本身不等于开通所有资源。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文入群后所有工具都免费吗?
不是。社群交流、内容资料权限和工具运行条件分别管理。加入方式与首批权益需人工确认,资源有效期以我的资源为准。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文为什么资源打不开?
先确认登录的是获开通的账号,再查看资源是否到期、撤回或下架。仍有问题可通过帮助页提交咨询,描述资源名称与页面提示,不要提交密码。
查看详情 ↗AI 办公 · 免费全文资源如何开通?
在资源详情提交申请,管理员按账号人工判断并开通,可设置有效期。请使用注册账号提交,便于核对。开通结果以我的资源页面显示为准。
查看详情 ↗