BEFORE YOU START
准备好这些，就可以开始
- 本次可联系的客户名单
- 经过确认的业务话术
- 负责后续跟进的人员安排
重复拨打占用时间，有效沟通来不及处理
销售要花时间拨号、介绍相同内容和记录结果。工具将话术、任务、通话与客户管理连接，把重复的初步应答和意向分类放进同一流程。
话术与任务独立配置
工作台包含话术管理、任务管理以及添加话术、添加任务、导入资源等入口。可以围绕一次活动、一次回访或一个产品准备对应任务。
语音应答与意向归档
产品说明系统进行语音沟通并识别客户意向，保存通话记录、分类线索。业务人员可按结果回看，再继续处理确实需要详细说明或邀约的客户。
进度与数据概况
控制台展示待拨打、已呼叫、已接通、接通率与意向客户等数据，并设有通话记录和客户管理入口。适合客户回访、活动邀约和需求确认等已有名单场景。
按步骤，完成一次尝试
- 01
准备本次客户名单与明确的沟通目的。
- 02
在话术管理中准备开场、问题与结束说明。
- 03
创建对应任务并导入本次资源。
- 04
先检查少量通话结果，确认表达与分类符合业务需求。
- 05
查看任务和通话记录，将意向客户交给销售继续沟通。
你可能想知道
通话以后能继续跟进吗？
产品说明包含通话记录、意向分类与客户管理，便于销售接手后续沟通。
能查看外呼进度吗？
控制台展示待拨打、已呼叫、已接通及意向客户等状态数据。
内容整理：万象云桥
更新：2026/9/8